1. Información General

En salyvora, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis de rentabilidad empresarial.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

2. Datos que Recopilamos

Información que nos proporcionas directamente:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información empresarial (nombre de la empresa, sector, tamaño)
• Datos financieros necesarios para nuestros análisis de rentabilidad
• Comunicaciones que mantienes con nosotros
• Preferencias de comunicación y servicios

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas en nuestro sitio web y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares según nuestra política de cookies

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar nuestros servicios de análisis de rentabilidad empresarial
• Gestionar tu cuenta de usuario y preferencias
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios y actualizaciones
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Proteger nuestros sistemas contra fraude y uso indebido
• Enviar información comercial solo si has dado tu consentimiento expreso

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución contractual: Para prestar nuestros servicios según el contrato
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y legales

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Únicamente compartimos información con terceros en estas situaciones específicas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, análisis, soporte técnico)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de terceros
• Operaciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

6. Tus Derechos Fundamentales

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos reconocidos por la legislación española y europea:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.

Derecho de Rectificación

Puedes corregir cualquier información inexacta o completar datos incompletos.

Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro proveedor.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos basado en interés legítimo.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Monitorización 24/7 de nuestros sistemas para detectar amenazas

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y mantener confidencial tu información de acceso.

8. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según su finalidad:

• Datos de clientes activos: Mientras mantengas servicios activos con nosotros
• Datos contractuales: 6 años después de la finalización del contrato (obligación legal)
• Datos fiscales: 4 años según la legislación tributaria española
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Logs de seguridad: 12 meses para protección contra amenazas

Transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura todos tus datos personales de nuestros sistemas.

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para prestarte nuestros servicios. Cuando esto ocurra:

• Solo trabajaremos con países que garanticen un nivel adecuado de protección
• Utilizaremos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificaremos que el destinatario implemente salvaguardas apropiadas
• Te informaremos específicamente sobre estas transferencias cuando sea relevante

10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Distinguimos entre:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticas: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias
• Cookies publicitarias: Solo con tu consentimiento expreso

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de consentimiento.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales adultos. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos inmediatamente esa información.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por email si tienes una cuenta con nosotros
• Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
• Mantendremos las versiones anteriores disponibles para consulta
• Te daremos tiempo suficiente para revisar los cambios antes de que entren en vigor

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.